浅谈电商产品页必不可少的八个要素

现在互联网上存在各式各样的电商企业,琳琅满目。每个电商可以很独立,很与众不同,但从笔者的观察,每个电商企业的产品页必须具备八个必不可少的要素,才能向目标客户传达足够的信息使其产生购买行为:

一、描述和评论

描述是商家对产品的介绍,尽量做到客观公正,最好能用朴实而中立的语言展示给客户。评论是客户对产品的直观感受,只要不是特别过激的言语,尽量做到不删除贬义评论,建立商家的良好信誉,而商家也可以从客户对产品的评论中获得一些备货的经验以便今后推荐更合适的产品给客户。

二、参数和属性

无论手机、电脑、服装、饰品等都类型的产品都应该有一些参数和属性,可以在描述之前展示,先从客观上给予客户对产品来一次直接的理解。而这些参数和属性也将作为客户挑选产品使用的筛选条件。“新品”、“特价”、“热销”等字样可以用动态的图片方式醒目的标识在显眼的位置,这无疑是给予眼球带来巨大的冲击力。

三、实拍图片和细节

尽管现在很多产品都有官方或品牌商提供的宣传图片,但建议电商还是能有自己的实拍图片,一来是为了提高商家的品牌效应,二者是给客户足够的信誉度。如能加上一些细节图片,无疑能很好的衬托包括产品到商家的用心。图片可以打上品牌的Logo,但尽量不要喧宾夺主,很多电商的图片打的Logo太明显太夺目,反而影响客户的“食欲”。若隐若现,是Logo打得好坏的一个标准。

四、销量和购买记录

销量以数字形式展示整体售出记录,购买记录反应的是购买频率,两者同时能对客户反映产品的受欢迎程度,这和我们都爱去人多去的饭馆用餐的道理是一样的。有时如淘宝卖家会为了打造某款产品即所谓的爆款而虚构销量数字,我们不建议大家这么做,不要为了一时的利益去损失长久运营积累下的品牌形象。

五、折扣和优惠

折扣和优惠能对客户最后的购买行为起到很大的刺激作用。现在的网购用户都很精明,对产品的价格很敏感,而从折扣和优惠上冲击客户的消费心理无疑是最有效的手段。这部分内容最好能用明显文字和数字标出,如加粗红色斜体等。

六、购买方式

购买方式需要显示在明显的地方,最好还能用直观易理解的图文并茂方式呈现每种购买方式是如何完成购买。不是每位客户都熟悉网上购物的流程,你的界面要为这部分不熟悉的客户做准备。

七、相关推荐产品

相关推荐产品在客户对目前浏览产品不满意的时候就能发挥很大的作用,也许客户对该产品的某个方面有某种原因的不满意,没准会亲睐其它的产品呢?推荐产品增加了客户的浏览量,也增加了其他推荐产品的购买可能性。

八、商家介绍

做为一个以平台形式存在的电商公司,消费者有很大一部分的购买决定是给予平台的投票。因而有适当的自我描述能促进品牌的提升,而我们要做的是向客户不单是推荐产品,更多的是推荐自己。

检查一下你们的商城网站,是否具备以上八个必不可少的要素了呢?如果没有,赶紧添加以更好的向客户传递产品的信息和企业的价值吧。